บทบาทของ POS กับร้านขายยา
หน้าแรก
RxPOS
ลืมรหัสผ่าน
หน้าแรก
อาร์เอ็กโพส
ฟีเจอร์เด่น
ตัวอย่าง
คู่มือ
บทบาทของ POS กับร้านขายยา

POS หรือ จุดขาย ของร้านขายยานั้น มีความแตกต่างกับจุดขาย ของห้างร้าน ที่ขายสินค้าทั่วไป ตรงที่ จุดขายในร้านขายยา ไม่เพียงแต่เป็นจุดชำระเงินและแจ้งราคา หรือ ออกบิล แต่เป็นจุดที่ให้บริการข้อมูลยากับผู้มารับบริการไปด้วยในตัว ถึงแม้ร้านขายยา จะมีเภสัชกรเป็นผู้ให้คำปรึกษาเป็นหลัก แต่ร้านขายยา มีลักษณะเฉพาะตรงที่มีความเป็นร้านค้าอยู่ในตัว จึงจำเป็นต้องมีความคล่องตัวสูง ในการตอบสนองกับลูกค้าให้ทัน ไม่เหมือนกับระบบการจ่ายยาห้องพยาบาลตามโรงพยาบาล ดังนั้น POS ของร้านขายยา ไม่เพียงแต่มีอุปกรณ์ที่รองรับการขาย แต่ต้องเป็นระบบที่รองรับให้ข้อมูลแก่ผู้มารับบริการได้ถูกต้อง รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ อาทิ ผู้มารับบริการ ต้องการซื้อยายี่ห้อไหนก็ได้ที่มีสูตรยาตามใบที่ยื่นให้ หรือ ต้องการย้ำการรับประทาน(Dosage) ตอนชำระเงินอีกที ลูกค้าเข้าร้านพร้อมกัน 3 ท่าน แต่ชำระเงินไม่พร้อมกัน โดยบางท่านต้องการคำปรึกษา บางท่านต้องการเช็คราคา บางท่านต้องการยาที่ซื้อประจำและต้องการรีบชำระเงิน ร้านค้าจำเป็นต้องให้คำปรึกษา และใช้ระบบตรวจสอบราคา และมีการพักบิลเพื่อรับชำระเงินกับลูกค้าอีกท่านหนึ่งก่อน ลองนึกภาพ หากไม่มีระบบ POS ที่รองรับการให้บริการเหล่านี้ได้ทัน ก็จะเกิดความไม่สะดวก และเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดีแก่ลูกค้าที่มารับบริการในร้าน

©2010 บริษัท ฟาร์มาเนท จำกัด เลขที่ 32-32/1 ถนน สุขุมวิท 21 (อโศก) แขวง คลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กทม 10110
โทร : 02-260-2443-4 มือถือ:086-304-0602 แฟกซ์ : 02-260-2445 Email : service@pharmanet.co.th
line id pharmanet